Als de trackinglink voor uw bestelling wordt bijgewerkt naar 'retour afzender', betekent dit dat deze onderweg is naar ons magazijn. Dit kan verschillende redenen hebben, zoals een overschrijding van de bewaartermijn bij het postkantoor, een onjuist adres of een weigering van de bestelling.

Zodra de tracking is bijgewerkt naar dit bericht, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via cs@mancaveinc.com .

Zij kunnen u dan het bedrag voor de bestelling terugbetalen, zodat u een nieuwe bestelling kunt plaatsen.

Als de bestelling naar ons wordt teruggestuurd voordat u contact met ons team heeft opgenomen, betalen wij het bedrag voor de bestelling automatisch terug. U ontvangt van ons een e-mailmelding wanneer dit is gebeurd.

Voor verdere vragen kunt u contact met ons opnemen via cs@mancaveinc.com .