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Posso modificare l'indirizzo di spedizione del mio ordine?
Il nostro magazzino lavora molto velocemente, quindi se desideri modificare il tuo indirizzo di spedizione, faccelo sapere il prima possibile scrivendo a cs@mancaveinc.com. Faremo del nostro meglio per intercettare il tuo ordine prima che lasci il magazzino, ma ti preghiamo di tenere presente che non sempre sarà possibile!
Il mio ordine mi è stato restituito, cosa succede ora?
Se il link di tracciamento del tuo ordine si aggiorna con lo stato "restituito al mittente", significa che sta tornando al nostro magazzino. Questo può accadere per diversi motivi, come il superamento del periodo di giacenza presso l'ufficio postale, un indirizzo errato o il rifiuto della consegna.
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Il mio ordine arriverà in una scatola con il marchio?
Tutti i nostri ordini vengono spediti in scatole neutre, prive del logo ManCave. Questo per garantire che il tuo ordine ManCave arrivi in un imballaggio discreto!
Informazioni sul prodotto
I vostri prodotti sono cruelty-free?
Tutti i nostri prodotti cosmetici e per la cura della persona sono approvati dal programma Leaping Bunny di Cruelty Free International, lo standard d'oro riconosciuto a livello internazionale per i prodotti cruelty-free. Rispettiamo una politica di data limite fissa e monitoriamo proattivamente i nostri fornitori per garantire che i nostri prodotti continuino a rispettare i criteri Leaping Bunny. Il nostro sistema di monitoraggio dei fornitori viene inoltre sottoposto a verifica indipendente.
Per maggiori informazioni su Cruelty Free International, Leaping Bunny e i relativi criteri, visita www.crueltyfreeinternational.org
I vostri prodotti sono adatti ai vegani?
Sì, tutti i nostri prodotti sono adatti ai vegani!
I vostri prodotti contengono parabeni, solfati o petrolati?
No, tutti i nostri prodotti sono privi di parabeni, solfati (SLS SLES), coloranti sintetici, oli minerali e vaselina.
I vostri prodotti sono realizzati nel Regno Unito?
Sì! Tutti i nostri prodotti vengono formulati e confezionati qui nel Regno Unito, per poi essere spediti nell'UE.
Come posso riciclare i miei prodotti vuoti?
Ci impegniamo costantemente per un'attività sostenibile, per questo abbiamo reso il riciclo dei nostri prodotti il più semplice possibile.
Come riciclare i prodotti:
- Tubetti: assicurati di aver spremuto fino all'ultima goccia dal tubetto (a nessuno piace lo spreco) e poi gettalo semplicemente nella raccolta differenziata.
- Flaconi: assicurati di aver spremuto fino all'ultima goccia dal flacone, rimuovi il tappo e sciacqua rapidamente l'interno. Getta tappo e flacone separatamente nella raccolta differenziata.
- Vasetti: sciacqua rapidamente l'interno del vasetto, rimuovi l'etichetta e getta coperchio e contenitore separatamente nella raccolta differenziata.
Utilizzate ingredienti sintetici nei vostri prodotti?
ManCave utilizza una precisa combinazione di ingredienti di origine naturale ed estratti naturali, uniti a ingredienti sintetici accuratamente selezionati, per creare formulazioni stabili e oneste che funzionano davvero, il tutto a un prezzo equo.
Utilizziamo ingredienti naturali e di origine naturale ovunque sia chiaramente possibile, assicurandoci che ogni prodotto sia privo di sostanze nocive.
Quanto durano i prodotti?
Tutti i prodotti ManCave hanno una durata di 12 mesi dall'apertura, il che significa che hai un anno di tempo per utilizzarli una volta aperti!
Ho la pelle sensibile, i vostri prodotti sono adatti a me?
I nostri prodotti sono privi di sostanze nocive come parabeni, solfati, petrolati e oli minerali, che spesso possono causare irritazioni sulla pelle sensibile. Tuttavia, se la tua pelle è estremamente sensibile agli oli essenziali, i nostri prodotti potrebbero non essere adatti a te. Disponiamo di una gamma Sensitive (che comprende crema idratante, detergente viso, bagnodoccia, acqua micellare, ecc.) formulata con ingredienti più delicati per ridurre il rischio di reazioni cutanee.
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Se non riusciamo a rispondere alle tue domande nelle nostre FAQ, contattaci all'indirizzo cs@mancaveinc.com, dove qualcuno potrà assisterti con la tua richiesta!